
Gói chăm sóc khách hàng dành cho doanh nghiệp
VoIP (Voice Over Internet Protocol) : là dịch vụ thoại thông qua giao thức Internet. VoIP cho phép tạo cuộc gọi đường dài qua mạng dữ liệu IP có sẵn thay vì phải được truyền qua mạng.
Ngày nay nhiều công ty đã thực hiện giải pháp VoIP của họ để giảm chi phí cho những cuộc gọi đường dài giữa nhiều chi nhánh trên khắp thế giới
LỢI ÍCH CỦA GIẢI PHÁP VoIP
Gọi điện cho khách hàng ngay trên Laptop và PC
Giảm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng
Kết nối bất cứ nơi nào chỉ cần có Internet
Tiếp nhận cuộc gọi bằng softphone
Gọi nội bộ miễn phí giữa các chi nhánh với nhau theo EXT
Quản lý các kết nối dễ dàng thông qua Account
Thiết lập lời chào tương tác thoại.
Định tuyến cuộc gọi vào theo đầu số
Chuyển cuộc gọi ra ngoài số di động.
Gọi trực tiếp từ phần mềm di động